عرض خاص : توصيل مجاني، الدفع عند الاستلام، أسرع يمكنكم الطلب الآن !

عرض خاص : توصيل مجاني، الدفع عند الاستلام، أسرع يمكنكم الطلب الآن !

سياسة الاستبدال والاسترجاع

  • الإرجاع أو الاستبدال لمنتج حق لجميع عملائنا، ويشمل جميع المنتجات التي نقدمها في متجرنا.

  • جميع المنتجات المعروضة في متجرنا تخضع لسياسة الإرجاع والاستبدال وفقًا للشروط والأحكام المحددة في هذه الصفحة.

  • يمكن إجراء الإرجاع أو الاستبدال إذا كان المنتج في حالته الأصلية وقت الشراء ومعبأ في تغليفه الأصلي.

  • الإرجاع خلال ثلاثة (3) أيام والاستبدال خلال سبعة (7) أيام من تاريخ الشراء.

  • يُرجى التواصل معنا عبر صفحة اتصل بنا أو من خلال أرقام هواتفنا لطلب الإرجاع أو الاستبدال.

  • يُرجى تصوير المنتج وإرساله مع تحديد المدينة والعنوان ورقم الطلب، حتى يتم استبداله بمنتج آخر في حالة تلف المنتج أو وجود عيب فيه، أو إذا لم يُستخدم وفقًا للاتفاق.

  • يتم استرداد المبلغ بالكامل للعميل إذا كان المنتج الذي استلمه مختلفًا تمامًا عن المنتج المعروض على موقعنا الإلكتروني.

  • نحن غير مسؤولين عن توقعات العميل لاستخدام المنتجات إذا لم نذكرها على صفحة المنتج على موقعنا.

  • يتم خصم 30% أو مبلغ لا يقل عن 25 درهمًا إذا لم يرغب العميل في المنتج ولم يكن به أي عيب أو مشكلة مذكورة.